最近自己的qq经常每天收到好友发的不良广告！估计是长期没有用被盗，在网上一搜有许多有网友表示QQ被盗，所有好友和所有群都发了那种图片，包括单位同事及朋友，!然后腾讯把我封了!然后申请解封，居然需要手持身份证拍照片，然后签保证以后不再犯次错误的承诺书!!腾讯人工客服是不是没有? 

有被盗号网友表示，需等到下周申诉出结果之后，垃圾信息才会被删除。还有人称，即使多次修改账号密码，QQ仍提示存在安全风险。QQ被盗给出过紧急处理方法：拨打服务热线，根据提示紧急冻结帐号，并尽快验证资料找回密码。