第一代：磁石式程控交换机——重庆电信始用于民国2年（1913年）。

磁石式程控交换机的主要特点是：电池装在每部电话机近旁；用户和话务员都是用手摇发电机振铃呼叫对方。磁石程控交换机上装有用户塞孔、用户号牌、话终回铃牌以及接线用塞绳、应答振铃用的电键和手摇发电机等。用户呼叫时须先摇动电话机上的发电机，使交换机上的号牌“跌落”。话务员随即取一条塞绳，以一端的答应塞子插入跌落号牌的那个用户的塞孔，并扳动相应电键应答；问明所要号码后，将塞绳另一端的呼叫塞子插入被叫用户的塞孔。然后将电键扳至振铃位置，摇动发电机使被叫用户话机铃响。被叫用户听到铃响，摘机应答后，话务员将电键复原，双方即可通话。用户通话完毕，必须摇动发电机,使交换机上的回铃牌跌落,以此通知话务员拆线。

磁石程控交换机构造简单,易于生产，价格低廉,用干电池即可工作；但容量小,使用不便,只适用于话务不忙、用户不多的地区。

第二代：共电式程控交换机——重庆电信始用于民国19年（1930年）。

共电式程控交换机是由电话局集中向电话用户提供通话电源的一种人工程控交换机。共电程控交换机按用途可分为市内电话共电交换机、用户电话共电交换机和长途电话共电交换机。市内电话共电交换机主要用于本地区内用户间的通话接续。用户电话共电交换机主要用于机关、企业等单位内部接续。长途共电交换机主要用于连接两地间的长途电路，再经两地的市内电话局交换机完成长途通话的接续任务。

共电程控交换机以信号灯的明灭表示呼叫、应答、通话和话终等各种用户状态，以塞孔、塞头和塞绳作为通话电路的接续器件，以电键和少量的继电器控制电路的工作程序，由话务员负责处理通话的接续和拆线工作。

第三代：步进制程控交换机——重庆电信始用于民国28年（1939年），机型是“史端乔”式。

步进制程控交换机是由选择器和继电器组成的一种自动程控交换机。它以机械动作代替人工程控交换机话务员的接线动作。当用户拨号时，交换机内相应的选择器就随着拨号时发出的脉冲电流一步一步地改变接续位置，将主叫和被叫用户间的电话线路自动接通。步进制自动交换机可方便地组成多局制市话网。

步进制程控交换机的优点是:电路简单,每个选择器都有各自的话路部分和控制部分，发生故障时影响面小。缺点是：接续速度慢，机件易磨损，杂音大，号码编排不灵活，线群利用度小。步进制程控交换机不具备迂回中继功能，难以构成经济、安全、灵活的电话网,尤其难以构成规模较大的电话网,也不适应数据、传真等通信业务的需要。因此逐渐被纵横制程控交换机所代替。

第四代：纵横制程控交换机——重庆电信始用于1978年市话二分局机房，机型是HJ921型。

纵横制程控交换机是由纵横接线器等组成接续网路，用电磁元件组成控制设备的自动程控交换机。它的主要特点是：采取交换和控制两种功能分开的方式；用多频互控信号作为纵横制电话局的局间信号。

纵横制和步进制相比有以下优点：①由继电器接收话机号盘脉冲，接收脉冲及断续比范围可以扩大，减少对话机调整要求；②通话接触点均是贵金属，无滑动磨擦，因此杂音低；③机械结构简单，无冲击式或旋转式机械运动，故不必经常作调整注油等工作；④中继线利用率高，且有二个迂回路由，因此组网灵活，利用率约可提高20%；⑤用户电路有锁定功能，在中继忙、被叫忙时仅占用用户电路，因此话务递减率大。

第五代：数字程控程控交换机----重庆电信始于1987年大坪市话八一分局，机型是S-1240。

数字程控程控交换机是由计算机按预先编制的程序控制接续的自动程控交换机，全称存储程序控制程控交换机。自动电话交换由“机电”方式向“程控”方式演变，是20世纪电话通信的又一次重大变革。程控程控交换机由硬件和软件组成：硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。软件包括程序部分和数据部分。

程控数字交换与数字传输相结合，可以构成综合业务数字网，不仅实现电话交换，还能实现传真、数据、图像通信等的交换。程控数字交换机处理速度快，体积小、容量大，灵活性强，服务功能多，便于改变交换机功能，便于建设智能网，向用户提供更多、更方便的电话服务。

第六代：IP软交换机——重庆电信始用于2005年，重庆主城近郊采用中兴软交换系统，万、涪、黔地区采用华为软交换系统。部分地区IAD采用申瓯设备。

软交换机（Softswitch）是基于分组网利用程控软件提供呼叫控制功能的设备和系统，它借用了传统电信领域PSTN网中的“硬”交换机switch的概念。软交换机基本上是为在IP网上实现PSTN交换机的功能所特别设计的。传统PSTN网的交换机是垂直、封闭和私有的系统结构，软交换机是以呼叫控制与媒体相分离的、基于标准的、开放的系统结构。软交换机与PSTN的“硬”交换机还有许多共同的属性，它们都是相对集中控制和管理的系统设备，其系统中保存了所有面向用户的数据及其呼叫状态信息，对IP分组网的端点接入和与PSTN互通互连实施有效的呼叫业务控制和运营管理。软交换机是NGN中IP电话技术的一种重要实现手段。软交换技术可实现全网数据的统一管理，提供开放式业务接口，软交换系统的建立为通信运营商由传统基础网络向现代综合信息服务商转型提供了网络保障。

重庆电信历经百多年从曾经磁石式交换机、共电式交换机、步进制交换机、纵横制交换机，现早已退出历史舞台，程控交换机也于2015年底几乎全部退网，在重庆电信全部进入软交换光网络的时代时，代表更先进的技术的IMS接入多媒体交换机已经起步。目前重庆申瓯主要从事IMS/IPPBX/IAD接入设备。

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